Responsable de service d'aide à domicile

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informations générales

  • Mayotte

L'association Fahamou Maecha recherche pour son service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD OUdjama) un/ une cheffe de service.
Missions principales:
*Assurer la mise en œuvre du projet de service pour le SAAD ;
*Assurer l'encadrement des équipes et la gestion des ressources humaines du SAAD ;
*Définir, mettre en œuvre et évaluer les activités et actions du SAAD.
Activités et tâches :
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet du service ;
- Assurer l'organisation et la gestion du travail des équipes ;
- Élaborer les plannings des équipes et en assurer
- Encadrer le personnel et coordonner les interventions à domicile ;
- Mettre en œuvre et valoriser une démarche continue qualité pour l'atteinte des objectifs de l'équipe ;
- Évaluer les actions menées par le service ;
- Encadrer les équipes sur le terrain et orienter les actions pour l'atteinte des objectifs du service ;
- Organiser le travail de l'équipe, programmer les activités du service, coordonner les interventions, les activités et actions du SAAD ;
- Identifier les besoins en matière de formation du service ;
- Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels ;
- Animer et conduire les réunions d'équipe ;
- Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des bénéficiaires et clients du SAAD ;
- Elaborer et mettre en œuvre des outils de contrôle des interventions à domicile ;
- Élaborer les rapports d'activités mensuel et annuel du service ;
- Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires ;
- Transmettre les informations et les décisions de la direction aux équipes de terrain ;
- Rendre compte à l'équipe de direction de l'activité du service et des collaborations avec les partenaires ;
- Rédiger et transmettre le reporting hebdomadaire du service.
- Participation au projet de la structure ;
- Contribuer à l'analyse de l'environnement du service avec l'équipe de direction.

Savoir : Solides connaissances du champ du handicap et de la prise en charge des personnes âgées ; connaissances des cadres politique et réglementaire du champ du handicap et de l'aide et de l'accompagnement à domicile ; connaissances en gérontologie/ gériatrie ; bonne connaissance de l'environnement socio-institutionnel de l'aide à domicile, à Mayotte en particulier.
Savoir-faire : Capacité à mettre en place une bonne gestion administrative du service ; capacité à construire et à rédiger des analyses ; méthodologie et outils d'analyse et de diagnostic des actions et activités du SAAD ; capacité à aider les professionnels à prendre de la distance par rapport à leurs pratiques professionnelles.
Savoir être : Empathie ; rigueur et respect des délais, sens du service et d'écoute.
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